根据四川省保护消费者权益委员会的2023年上半年消费者投诉信息统计分析报告，截至7月13日，共受理消费者投诉31458件，解决30324件，投诉解决率为96.40%。
从统计数据来看，商品和服务的质量问题仍是投诉的主要原因，但是质量问题投诉的环比下降明显，显示产品质量有向好的趋势。与去年同期相比，价格的投诉增幅排名第一，尤其涉及节假日消费的产品和服务价格波动是消费者关注的重点。
按商品种类来分，食品类、服装鞋帽类和家用电子电器类的投诉居前三位。与去年同期相比，医药及医疗用品类、服装鞋帽类和首饰及文体类的投诉呈上升趋势，而房屋及建材类、家用电子电器类和交通工具类的投诉呈下降趋势。
按服务种类来分，生活、社会服务类、销售服务和房屋装修及物业服务的投诉居前三位。与去年同期相比，涉及生活、社会服务类、公共设施服务和教育培训服务的投诉呈上升趋势，而互联网服务、销售服务和旅游服务的投诉呈下降趋势。
