在成都市青羊区蔡桥街道同瑞社区，曾横亘着一道无形的代际鸿沟：老年居民身怀生活绝技却无处施展，青年群体忙于工作难以融入社区，邻里往来稀少，社区内生活力始终难以释放。为破解这一治理难题，“瑞学生活” 乐享共学项目应需而生。项目以党建为引领、以居民需求为根本，从前期调研摸底、中期落地实施，到后期成果沉淀，一步步搭建起代际互助的暖心桥梁，让社区真正成为有温度、有活力、有自治力的全龄友好家园。
一、事前调研：俯身倾听民声，精准锚定治理痛点
项目启动之初，成都市青羊区同雅社会工作服务中心团队并未急于推进活动，而是将“倾听真实民意、找准核心需求”作为首要任务。2025 年 7 月，两场覆盖百余名居民的需求调研先后在时光俊园、中铁西城西苑开展，社工带着问卷走进院落，与老年人、青年人、亲子家庭面对面沟通、心贴心交流。
“我们想学手工、美食，丰富晚年生活”“年轻人需要平台认识邻居、参与社区事务”“希望社区活动多听我们的意见，让居民说了算”一句句质朴的心声，清晰勾勒出社区居民的真实诉求：老年群体渴望实现自我价值，青年群体期盼深度融入社区，全体居民都希望拥有参与社区治理的话语权与决策权。
基于详实调研，项目团队明确核心方向：以代际互助、居民自治为内核，通过协商议事、技能培训、自治队伍孵化，构建 “需求征集 — 方案共创 — 资源众筹 — 成果共享” 的完整治理链条，推动居民从社区 “旁观者” 转变为治理 “主人翁”。
二、事中实施：以学聚力凝心，点亮共学共治之路
精准的需求画像，为项目落地筑牢坚实根基。2025 年 8 月至 2026 年 3 月，“瑞学生活” 乐享共学项目稳步落地、有序推进，一场场有温度、有特色、有实效的活动，在同瑞社区温情绽放。
1. 协商议事：让居民成为社区真正的决策者
项目累计举办8 期居民共识协商议事会，大到活动规划、小到时间安排，所有事务均由居民共同商议、集体决策。
• 8 月，居民共同敲定 “同瑞坊” 系列活动主题与内容；
• 10 月，集体商议摄影比赛形式、规则与评选方式；
• 12 月，全票通过非洲鼓自组织技能提升计划；
• 次年 3 月，共同梳理社区品牌建设思路与框架。
每一场议事会都氛围热烈、民主开放，居民代表踊跃发言、分组研讨、凝聚共识，确保每一项活动都贴合民意、落地见效，真正实现 “我的社区我做主”。
2. 同瑞坊活动：以技传情暖心，拉近代际情感距离
紧扣居民需求，10 场 “同瑞坊” 系列特色活动依次开展，涵盖非遗传承、平安守护、美食沙龙、手工创作、摄影文化等多元内容，让全龄居民在共学互动中相知相融。
“衍纸传情，智防诈心” 活动，将反诈宣传与手工创作结合，守护老年居民财产安全；
“洋葱染・绿未来” 植物染料活动，传承非遗技艺，传递绿色环保理念；
“秋桂飘香・食养时光” 美食沙龙，老年居民分享食养智慧，青年居民动手实践，邻里温情在烟火气中传递；
“光影映同瑞・定格成都美” 摄影比赛，征集百余幅作品，定格社区美好瞬间；
新春手工、春暖花开花艺沙龙等活动，营造浓厚节日氛围，让邻里关系愈发亲密和睦。
3. 自治孵化：培育本土队伍，激活治理长效动能
项目最亮眼的成果，是成功孵化两支特色居民自治队伍，实现社区服务自我供给：
同瑞坊美食达人自组织：10 名核心成员牵头，依托传统节气开展美食制作、邻里分享，常态化为辖区独居老人送上暖心餐食；
瑞乐坊非洲鼓自组织：经 3 场系统技能培训，从零基础成长为社区文艺骨干，用鼓声传递活力，持续吸纳文艺爱好者加入。
两支队伍均建立完善组织架构与运行机制，完成从 “被服务者” 到 “服务提供者” 的转变，成为社区自治的核心力量。
4. 赋能提升：强化专业能力，夯实自治发展根基
同步开展3 场自治赋能活动，聚焦队伍管理、活动组织、服务能力提升，让自治队伍成员懂策划、会执行、能服务，逐步具备独立开展社区活动的能力，为社区长效治理注入源源不断的内生动力。
三、事后总结：沉淀实践成果，续写温情治理新篇章
历经 9 个月扎实推进，“瑞学生活” 乐享共学项目圆满收官。项目5 万元预算全额规范使用，各项指标 100% 完成，交出了一份有温度、有实效的治理答卷。
1. 可量化的亮眼成果
完成 2 次居民需求调研，覆盖 100 名居民，形成专业需求报告；
8 期协商议事会，120 名居民代表参与社区决策，自治意识全面提升；
10 场特色活动、3 场赋能培训，累计服务超 370 人次，实现全龄群体覆盖；
成功孵化 1 支自治队伍，建立健全管理制度，培育 15 余名社区自治骨干；
梳理 3 个社区品牌方向，编制工作手册，完成项目案例撰写与成果宣传，打造全龄友好社区治理示范样本。
2. 可感知的社区蜕变
曾经陌生的邻里，在活动中相识相知；曾经闲置的老年技艺，成为社区共享的宝贵财富；曾经被动参与的居民，主动扛起社区服务责任。代际鸿沟逐步填平，邻里关系愈发融洽，社区从单纯的 “居住小区”，蜕变为有烟火气、有归属感的 “温暖家园”。
3. 可优化的反思与展望
项目实施中也存在不足：宣传渠道较为单一，青年群体触达率不足，前期协议细节沟通有待完善。未来，同瑞社区将持续优化提升：拓宽线上线下宣传渠道，精准吸引青年居民参与；灵活调整活动时间，适配不同群体作息；健全自治队伍长效运行机制，让 “瑞学生活” 共学共治理念持续扎根、长效发力。
从俯身调研倾听民声，到落地实施凝聚民心，再到总结复盘沉淀成果，“瑞学生活” 乐享共学项目，不仅是一次社区治理的创新实践，更是一段温情满满的邻里共建故事。它以共学为纽带、以自治为核心，让代际互助成为社区常态，让居民自治点亮治理微光，为全龄友好型社区建设，书写了生动而温暖的同瑞答卷。
