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武胜农行践行社会责任 兑换残币暖人心

   日期:2018-03-29     浏览:1803    评论:0    
核心提示:客户至上,始终如一是农业银行服务客户的宗旨,近日,武胜农行认真践行残币兑换责任,赢得客户暖心好评。3月6日,一位老婆婆忧心忡忡地来到武胜农行,手中紧紧地拽着一个袋子,泪眼婆娑地念叨着:这可怎么办呢?辛辛苦苦攒的过年钱,就没了。该网点的大堂经理一边细心安慰老人家,一边耐心地询问客户情况。经了解,原来老婆
 “客户至上,始终如一”是农业银行服务客户的宗旨,近日,武胜农行认真践行残币兑换责任,赢得客户暖心好评。

 3月6日,一位老婆婆忧心忡忡地来到武胜农行,手中紧紧地拽着一个袋子,泪眼婆娑地念叨着:“这可怎么办呢?辛辛苦苦攒的过年钱,就没了……”。该网点的大堂经理一边细心安慰老人家,一边耐心地询问客户情况。

 经了解,原来老婆婆因家住较远的山区,交通非常不便。她就将现金藏在家中的柜子里,却不料被老鼠啃食成碎片,已经无法使用。该行积极为客户排忧解难,认真履行兑换残损币的社会责任。在保证网点正常运行的情况下,快速有效地开辟绿色通道,安排专人为该客户做好清点、兑换残币工作,以尽最大努力为客户减少损失。看着热情整理残币的工作人员,老婆婆激动地说到:“真是太感谢你们了!感谢农行!”        

 

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