从1到10：稳步推进的服务升级之路
2025年8月，小米之家北京昌平首开LONG街南区店作为首家服务形象升级门店正式亮相，开启服务体系的焕新实践。此后，郑州、成都、杭州、长沙、佛山、哈尔滨、深圳等城市相继迎来当地首家形象升级门店。近期，随着成都二店、北京二店的陆续开业，小米服务形象升级门店总数已达十家，服务网络覆盖华北、华中、西南、华东、华南及东北地区。
统一标准：专业、省心、智能的门店体验
十家门店遵循统一的设计理念与服务标准：以现代化设计语言与人性化功能布局为核心，全面采用透明化、模块化、数字化的新一代服务标准。
舒适服务空间，尊享品质体验
打造人性化等候环境，静享服务时光
全透明维修区，全程可视
专业工程师，透明操作更安心
资深团队，全心服务
专业服务人员， 品质守护
自助叫号，尽享便捷
线下扫码预约，实时叫号提醒
展望未来：让服务有温度，连接有回响
十家门店的落成，既是阶段性成果的集中呈现，也是下一阶段布局的新起点。
正如小米集团中国区服务部总经理于澎所指出的：“服务一直是小米新零售的重要一环。在‘人车家全生态’战略牵引下，我们持续强化销服一体网络建设。接下来，更多高规格服务门店将陆续亮相，为米粉朋友提供‘有温度、不费力’的优质服务。”
未来，小米服务将持续围绕用户生活场景，拓展线上线下融合的互动服务体验，让服务网络覆盖更多城市，让更多用户享受值得信赖的产品与服务。
